Situado a sólo 6 km del aeropuerto nacional de Congonhas y a 38 km del aeropuerto internacional de Guarulhos, el Grand Hyatt Sao Paulo se encuentra en el corazón de la ciudad, en la zona financiera conocida como Marginal Pinheiros. El hotel se encuentra próximo a corporaciones nacionales e internacionales y a diversos centros comerciales.

El Grand Hyatt Sao Paulo ofrece más de 3.000 m² de espacio para reuniones, con capacidad para un máximo de 1.400 personas. Las salas para eventos incluyen el salón de baile Grand, el salón de baile Palm, siete salas de reuniones, tres salas de juntas y la sala de alta tecnología Titanium, que ofrece una variedad de equipo audiovisual. Todas las salas de reuniones cuentan con acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad, equipo audiovisual y asistencia técnica.

El centro de spa Amanary ofrece servicios de masajes, tratamientos faciales y corporales, aromaterapia, tratamientos de piedras calientes, reflexología y servicios adicionales que incluyen programas anti-estrés, reducción del jet lag y tratamientos de belleza. La sala de entrenamiento cuenta con gimnasio, baño de vapor, piscina de entrenamiento cubierta, zona de relajación y bar de jugos. Los huéspedes podrán elegir entre cuatro restaurantes, como el Eau French Grill para comida francesa, el Kinu para especialidades japonesas y el Grand Caffe, que ofrece comida italiana e internacional. Los huéspedes podrán disfrutar de bebidas y refrigerios en el bar y salón Upstairs, así como de vinos selectos en Wine Library. También podrán pedir comidas ligeras en la piscina en el bar n.u. Bar.

Las habitaciones de 41 m² cuentan con ventanales con vistas al horizonte o al río. Los servicios incluyen cama King con cabecera Louro Faia, baño de mármol con ducha y bañera, y un área de trabajo independiente con acceso a Internet de alta velocidad.